對于處理各種交通事故,就不可避免的對車輛損失進行處理,這里就涉及到一個大家非常熟悉的話題,就是在發生交通事故后,交警定責,保險公司定損。那么車輛定損的基本流程是怎樣的?車輛定損需要本人去嗎?
車輛定損的基本程序如下:
1、發生交通事故后,第一時間報警,由交警判定事故責任,發生交通事故的車輛和物品,交由交警部門進行統一保管。
2、通知保險公司,派出勘察人員進行現場查勘,進行責任劃分,確定理賠款的給付比例。
3、事故車輛可以送去修理廠進行維修,道路交通事故車定損結果會在事故發生后7個工作日內出來。
4、根據車主提供的維修發票,再加上定損單,由保險公司進行相應的賠償。
此外,車輛定損本人是可以不到現場的,因為當初賣保險的跟實際定損的人不是一個人,他們也不一定認識車主,所以定損的時候車主可以不去現場,可以由朋友或者親屬代為到場。只要給把車輛保險合同提供給車輛定損員就可以,定損的時候盡量要熟悉車況的人在場,可以避免定損價格太低或者有遺漏。
因為這一年保險公司出的賠付額高了,下一年度的車輛保險費用也就會提升。畢竟羊毛出在羊身上,保險公司也要為公司的損失找補回來點。
所以,車輛在定損的時候沒有明確規定必須要車主到現場,如果車主有事或者對車輛信息不太了解的,可以選一個對車輛比較熟悉,并且熟悉定損流程和車輛維修價格的人幫忙出面會更好,這樣就可以避免出現車輛定損員賺差價的行為,也能保障車輛以一個合適的價格進行維修,不會讓下一年車險的費用增加太多。
最后需要提醒車主注意的是,定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照汽車店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修,以免錢花完了車卻沒修好。